Контакт с клиентами и управление имиджем

Получаете сотни отзывов клиентов? Возникли проблемы с имиджем компании? TrustMate собрал в одном месте решения, позволяющие вам общаться с клиентами, оставляющими вам отзывы.

Find out

about the power of reviews in your shop!

Reviews and comments

Оставляйте комментарии под полученными отзывами и увеличьте шанс того, что клиент снова вернется к вам!

Resolving disagreements is an important part of working with clients.

01
Комментарии к отзывам
Ваши будущие клиенты будут рады видеть, что вы заботитесь о своих взаимоотношениях с покупателями. Ответы на отзывы отображаются на виджетах и визитных карточках.
02
Автоматические комментарии
Нет времени отвечать на каждый отзыв? Воспользуйтесь автоматизированным решением от TrustMate! Создайте несколько ш...
03
Электронное сообщение о том, что комментарий, оставленный магазином, был отправлен автору комментария. Клиент вернулся на страницу!
Мы сообщим автору отзыва о том, что вы добавили комментарий! Побуждайте клиентов снова вернуться на ваш сайт. Это п...

Комментарии к отзывам
Ваши будущие клиенты будут рады видеть, что вы заботитесь о своих взаимоотношениях с покупателями. Ответы на отзывы отображаются на виджетах и визитных карточках.

Mediation system

Возникло разногласие с клиентом? Это больше не проблема :)

Dialogue with the customer can convince them to buy again.

01
Система медиации
Если вы получили неприятный отзыв, вы можете добавить его в медиацию. Это специальный чат с клиентом, в котором вы можете разрешить возникшее недоразумение. Эффективность разрешения споров в среднем составляет 68%.
02
Автоматическая медиация
Мы знаем, что вы не работаете 24/7, поэтому мы реализовали для вас автоматический запуск медиации. Универсальное со...
03
Изъятие отзывов о товарах
Ваш продукт получил плохой отзыв из-за производственного брака или отзыв написан о чем-то другом, например, о доста...

Система медиации
Если вы получили неприятный отзыв, вы можете добавить его в медиацию. Это специальный чат с клиентом, в котором вы можете разрешить возникшее недоразумение. Эффективность разрешения споров в среднем составляет 68%.